Apelby GmbH (ci-après « Apelby ») respecte votre vie privée et s'engage à maintenir votre confiance. Veuillez prendre le temps de lire cette politique, et contactez-nous si vous avez des questions ou des préoccupations.

Ordonnance sur les données personnelles (vie privée) (« l'Ordonnance »)

Les politiques et pratiques d'Apelby en matière de collecte, d'utilisation, de sécurité et d'accès aux données personnelles de nos clients sont les suivantes :

Types de données personnelles détenues

Nos clients ne sont pas obligés de nous fournir leurs données personnelles. Toutefois, si les données personnelles que nous demandons ne sont pas fournies, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir les services et/ou les produits (« Services ») demandés par nos clients.

Toutefois, si les données personnelles que nous demandons ne sont pas fournies, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir les services et/ou les produits (" Services ") demandés par nos clients.

Objectif

Nous recueillons et conservons les données personnelles de nos clients afin de faciliter notre activité de fournisseur de services de télécommunications, d'annuaires et d'autres services et/ou produits connexes.

Les objectifs pour lesquels les données personnelles relatives à nos clients peuvent être utilisées sont les suivants :

  • la fourniture quotidienne de nos services à nos clients ;
  • effectuer des vérifications de références de crédit
  • réaliser des études de marché, des enquêtes sur les clients, les produits et les services ;
  • traitement de toutes les prestations découlant de nos services ou en rapport avec ceux-ci ;
  • sous réserve des exigences de l'Ordonnance, le marketing direct de nos Services ;
  • le traitement des plaintes et des demandes de renseignements de nos clients ;
  • nous permettre de nous conformer à nos obligations d'interconnexion ou à d'autres pratiques du secteur ;
  • respecter toute exigence légale, gouvernementale ou réglementaire, y compris toute exigence de divulgation ou de notification, à laquelle nous sommes soumis ;

Nous utilisons également des données personnelles spécifiques pour nous aider à protéger nos clients contre toute utilisation non autorisée de nos services.

Sécurité des données personnelles

Nous limitons l'accès aux données personnelles aux personnes qui ont besoin d'utiliser ces données et qui ont été formées pour traiter ces données correctement et respecter la confidentialité.

Conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles des clients aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs de la collecte et de l'utilisation des données.