A través de nuestros servicios de externalización asumiremos la responsabilidad parcial o total de áreas definidas dentro de su empresa. En la primera etapa, estudiaremos el área que desea externalizar y luego diseñaremos un modelo objetivo que le proporcionaremos. En la última etapa, evaluaremos continuamente la calidad y sugeriremos mejoras adicionales. Todo el proceso puede incluir las siguientes actividades
- auditoría de procesos, infraestructura y aplicaciones actuales
- aceptación de recursos humanos y el equipo técnico
- servicios de consultoría para el desarrollo de OSS / BSS
- selección y entrega de nuevas tecnologías y eliminación de tecnologías obsoletas
- pruebas de nuevas tecnologías antes de su implementación
- entrenamiento de usuarios
- mantenimiento y gestión de equipos de hardware y software
- gestión de proyectos a corto y largo plazo